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0岁买保险,80岁才能取?

发布时间: 2021-04-28|浏览量:918

买保险,保险业务员就是很重要的一部分,因为不懂保险的人需要业务员去帮他了解一切情况。但是保单的内容和业务员实际推销的内容不符合,这是谁的责任?

河南新乡的职先生在2005年的时候给刚出生的儿子买了一份新华保险,职先生称当时业务员推销的时候说保险10年后到期,可以连本带利的取出来,对此,新华保险的业务员也表示,自己确实是这样告知客户的,说公司当时是这样培训的

但是如今已经16年了,职先生去取钱时却发现取不出来了对此,新华保险新乡客户服务中心经理表示,职先生购买的是终身险,保的是高残和身故,他的受益人可能是他这一代,也可能是下一代。

职先生表示,如果当时是如此告知自己,他绝对不会购买。职先生称,当初业务员来接宣传的时候就没拿合同,只是介绍并让自己拿看合同 ,交过钱以后十几天才把合同送到老家。

用户稀里糊涂的签下了保单,业务员也没有跟客户讲解清楚,这出了问题谁来负责呢?对于此事,希望新华保险公司能尽快给一个答复。


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